As instituições de saúde são confrontadas diariamente com a necessidade de proceder a determinados registos, protocolos e a elaborar processos de controlo e de análise, que lhes permitam prestar um serviço com qualidade e segurança.

A i.Zone Care desenvolveu vários estudos no sentido de implementar software de gestão em três áreas distintas e que permitem às Instituições registar e analisar os seus processos:
- Gestão de de Produção, centrada no registo das actividades da vida diária e sua análise;
- Gestão de Edifícios, cujo enfoque é gerir os recuros alocados aos diversos serviços, tanto a nível de manutenção e economato como de segurança activa e passiva.
- Gestão de Processos Clínicos, para constituir o processo clínico electrónico e aí registar todos os eventos clínicos pertinentes, permitir uma análise simultânea do estado do paciente e implementar uma acção - e-Health.

OBJECTIVOS
Criar uma plataforma de informação capaz de responder às novas exigências de controlo e segurança e, simultaneamente, permitir e potenciar uma melhoria contínua.

COMO FUNCIONA?
O software é instalado num servidor. Existem vários terminais de registo que os Auxiliares, Enfermeiros,  ou outro pessoal designado, podem utilizar.

Exemplo: “A Auxilar chega ao quarto do paciente e regista a sua entrada no Reporter (terminal).  À medida que executa a tarefa (higiene pessoal, vestir), regista o processo. Este registo é enviado para a ficha do paciente.”

A existência deste registo possibilita analisar os tempos de trabalho executados por cada tarefa. O Director Técnico dessa instituição pode verificar se houve tarefas não executadas, se as tarefas foram executadas correctamente, e em tempo útil, e pode proceder a correcções ou melhorias.

Este exemplo aplica-se a todos os outros processos e ao seu registo, definindo-se níveis de acesso à informação, de distribuição dessa informação e a quem compete agir. Todos os sistemas ficam integrados numa única plataforma.

APLICAÇÃO

A i.Zone Care implementa estes sistemas em todos os equipamentos de saúde, por forma a melhorar  o registo, a análise e correcção dos processos em curso. Estes registos são fundamentais para as auditorias e para a melhoria contínua dos serviços prestados.  Quando necessário, podem ser úteis na resolução de litígios.

A i.Zone Care presta estes serviços de consultadoria, certa de que a melhoria alcançada permite poupança nos recursos utilizados e uma maior segurança para a Instituição em todas as acções que desenvolve.

Para mais informações sobre a intervenção da I.Zone Care e ser contactado por um dos nossos consultores especialistas não hesite em nos contactar clicando aqui.