A EQUASS - European Quality Assurance for Social Services é um sistema de certificação, formação e consultoria no domínio da qualidade, específico para entidades que operam ao nível da reabilitação de pessoas com deficiência.

Pretende promover o desenvolvimento do sector dos serviços sociais, incentivando e comprometendo os prestadores de serviços com a qualidade e a melhoria contínua e constituindo-se, numa óptica europeia, como um instrumento de garantia da qualidade junto dos utilizadores desses serviços.

A I.Zone Care apoia a implementação dos sistema de qualidade, através das seguintes actividades:

• Mobilização e envolvimentos dos participantes no processo de
  preparação da certificação
• Diagnóstico organizacional e plano de desenvolvimento da qualidade
• Formação técnica sobre os conceitos de Qualidade
• Formação-acção para desenho de processos e procedimentos de trabalho de cada resposta social em conformidade com as normas
• Apoio à implementação dos novos processos e procedimentos
• Realização de auditorias internas
• Superação de não conformidades com os referenciais normativos

 Para mais informações sobre a intervenção da I.Zone Care e ser contactado por um dos nossos consultores especialistas não hesite em nos contactar clicando aqui.